1. Hình thức bảo hành sản phẩm của Vinamop

Các sản phẩm Vinamop được bảo hành theo chế độ bảo hành 12 tháng kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm. Việc bảo hành đổi mới hoặc sửa chữa khắc phục tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của từng mặt hàng.

2. Quy định về trách nhiệm bảo hành sản phẩm

Chính sách bảo hành:

– Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua số hotline 04.22675999 để được chăm sóc. Các thông tin về bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm.

– Trong trường hợp cần bảo hành, Quý khách có thể đến đại lý, nhà phân phối sản phẩm tại địa phương đề nghị bảo hành, trường hợp không thể đến các điểm bán hàng của Vinamop, Quý khách có thể gửi sản phẩm qua đường bưu điện, Các chi phí phát sinh (phí vận chuyển) do khách hàng chi trả.

3. Các trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm không có phiếu bảo hành

– Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

– Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như: thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai mục đích, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

– Mất phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Vinamop

4. Các sản phẩm bảo hành:

  • Cán lau bộ lau nhà 360 độ
  • Cây lau nhà tự vắt, cây lau nhà Vinamop

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ tới Phòng Chăm sóc khách hàng Vinamop

Hotline: 04.22675999

Email: info@vinamop.com để được giải đáp thắc mắc